指南已更新:
選擇恢復方法並了解參考影片何時可以幫助恢復 MP4 結構。
使用工具名稱下方的「如何使用此工具」連結開啟本指南。它包括電腦和手機的步驟、螢幕截圖和影片。
開始之前
複製損壞的檔案並保留原始檔案。修復可以恢復可讀數據，但無法重新建立從未儲存的視訊位元組。
嘗試使用演示文件 — video-missing-moov.mp4
這些小檔案是為本指南建立的，不包含個人資料。
逐步說明
- 選擇損壞的影片並等待可用的分析或修復選項。
- 讀取診斷結果（如果顯示），然後選擇適當的可用恢復方法。
- 如果需要參考，請從相同裝置和錄製設定中選擇完整的剪輯。伺服器範例是嘗試的替代方案，而不是保證的匹配。
- 查看所選選項和任何顯示的費用，然後開始恢復並等待結果。
- 播放恢復檔案的多個部分並檢查音訊同步。單獨保存每個有用結果的副本。
在電腦上
使用全角工作面板來比較來源、設定和結果。保留原始文件，以便您可以嘗試其他設定而不替換它。
在電話上
從檔案或裝置檔案管理器中選擇來源。向下捲動到設定和結果；保持此選項卡打開，直到操作完成。
在 iPhone 上的 Safari 中，開啟共用選單，然後選擇「儲存到檔案」（如果結果在新分頁中開啟）。在 Android Chrome 中，檢查「下載」。保持此選項卡打開，直到處理完成。
為了更好的結果
對於缺失的 moov 結構，配對的完整錄音可以提供結構資訊。它不能替換遺失的素材或保證恢復。
截圖和視頻
桌面示範
錄音顯示的是英文介面。按照上面翻譯的步驟進行操作；控制項的順序相同。 此記錄顯示主要操作之前的來源和可用設定。請按照上述步驟開始處理並儲存結果。
電話示範
錄音顯示的是英文介面。按照上面翻譯的步驟進行操作；控制項的順序相同。 此記錄顯示主要操作之前的來源和可用設定。請按照上述步驟開始處理並儲存結果。
問題和故障排除
iPhone 或三星範例可以修復所有錄音嗎？
不會。設備型號、編解碼器、解析度、幀速率和錄製模式可能有所不同。您自己的具有相同設定的完整剪輯通常是更好的參考。
為什麼修復後的文件仍然中途停止？
部分媒體串流可能遺失或無法讀取。比較另一種支援的方法，但將期望限制在實際存在的資料範圍內。
如果您看到服務過載的消息，請等待並稍後重試。嘗試失敗並不意味著您的原始檔案已更改。
